La mairie

Les services municipaux

Modalités actuelles d’accueil des usagers en mairie

Depuis le 11 mai, plusieurs services municipaux accueillent à nouveau le public.
La mairie souligne toutefois que jusqu’au 29 mai, les jours et heures d’accueil physique seront limités et conditionnés à des prises de rendez-vous :
- le service Vie citoyenne assurera l’accueil téléphonique des usagers du lundi au vendredi de 8h à 12h et 13h à 17h au 04 73 83 73 70. Il pourra recevoir physiquement les usagers, sur rendez-vous uniquement, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h. Seront traités prioritairement les décès et inhumations, les reconnaissances anticipées, le recensement militaire, les remises, prises de rendez-vous et établissements de cartes d'identité et de passeports.
- le service Urbanisme recevra les usagers, sur rendez-vous uniquement, le mardi de 8h30 à 12h et le vendredi de 13h30 à 17h. Cette réouverture partielle permettra aux usagers n’ayant pas accès aux moyens d’information et de communication dématérialisés d’être renseignés et aux demandes particulières d’être traitées. Les prises de rendez-vous mais également les demandes de renseignements liées à l’urbanisme pourront se faire par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h au 04 73 83 73 80 ou par courrier électronique : urbanisme@pontduchateau.fr
- le service action sociale du CCAS, à compter du 11 mai, accueillera le public par téléphone selon ses horaires habituels à savoir le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h15 puis de 13h00 à 17h15, le mercredi de 8h30 à 12h15 (le service est fermé le mercredi après-midi).
L’accueil physique des usagers se fera quant à lui les matins uniquement et ce, sur rendez-vous pris au 04 73 83 73 83. Il est conseillé aux administrés de favoriser les appels téléphoniques et, afin de ne pas multiplier les déplacements et les contacts, de ne pas se présenter au CCAS sans avoir appelé préalablement.
La distribution du courrier aux personnes domiciliées au CCAS sera possible le lundi après-midi et le mercredi matin, là aussi sur rendez-vous.
- le service à la personne ouvrira à nouveau ses portes le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h à 17h, le mercredi de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 17h. L’accueil du public se fera sur rendez-vous uniquement ; en toute situation, il faudra avoir téléphoné avant de se présenter dans les bureaux. Le service à la personne est joignable au 04 73 83 73 66.
Les aides à domicile poursuivent bien entendu leurs missions habituelles auprès des bénéficiaires. En revanche, les agents administratifs du service ne se déplaceront à domicile qu’en cas d’urgence.

A partir du 2 juin,
les services de la mairie accueillant le public fonctionneront selon les modalités suivantes :

- le service Vie citoyenne assurera l’accueil téléphonique et physique du public du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h. Les usagers ayant rendez-vous seront reçus en priorité.
- le service Urbanisme pourra recevoir les administrés  le lundi, le mercredi et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le mardi et le jeudi,  de 8h30 à 12h, sur rendez-vous uniquement.
- le CCAS accueillera, sur rendez-vous uniquement, les usagers selon ses horaires habituels à savoir le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h15 puis de 13h à 17h15 et le mercredi de 8h30 à 12h15. L’accueil téléphonique sera assuré selon cette même amplitude horaire.
- le Service à la personne recevra, sur rendez-vous uniquement, les usagers selon les jours et horaires suivants : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h à 17h. Il assurera l’accueil téléphonique selon cette même amplitude.
- l’accueil du Service animation de la ville (vie associative et sports ainsi que service culturel) sera ouvert le lundi, le mercredi  et le jeudi de 9h à 12h et de 13h à 17h, le mardi de 13h à 17h et le vendredi de 9h à 12h.

SERVICE VIE CITOYENNE

COORDONNÉES ET OUVERTURE AU PUBLIC

Passeports-biometriques

Jours et heures d' ouverture de la mairie : du lundi au vendredi (sauf fériés)
de 8h à 12h et de 13h à 17h.
Tél. 04 73 83 73 70 / viecitoyenne@pontduchateau.fr
Attention du 18 novembre 2019 au 3 janvier 2020, modification des heures d'ouverture, comme suit :  du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h00 à 16h30. L'accueil du public reprendra aux horaires habituels dès le lundi 6 janvier 2020.
Merci de votre compréhension.

  • Accueil, passeport, carte d'identité : 04 73 83 73 70
    Prendre rendez-vous pour passeports et CNI
  • Gestion du cimetière, décès, reconnaissance, mariage : 04 73 83 73 71
  • Inscriptions sur les listes électorales : 04 73 83 73 60

De nombreux documents sont disponibles dans l'onglet La Mairie / État Civil / démarches en ligne
https://pontduchateau.fr/article/etat-civil-citoyennete-mes-demarches-en-ligne



ATTESTATION DE DOMICILIATION

Services techniques

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Urbanisme
Certificat d'urbanisme, déclaration préalable de travaux, permis de construire, demande de rendez-vous…

Heures d'ouverture modifiées à partir du mois de mars 2020.
Lundi, mercredi et vendredi : de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.
Mardi : de 9h à 12h.

Tél. 04 73 83 73 80
urbanisme@pontduchateau.fr

Service Bâtiments et Équipements
Ce service regroupe l’ensemble des activités et des moyens destinés à l’entretien du patrimoine communal ou à la réalisation des travaux

batiments@pontduchateau.fr

Service Culturel

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Découvrez la saison culturelle dans les pages Loisirs-Culture

Pour réserver vos places à un spectacle :

Tél. : 04 73 83 73 62
billetterie-cameleon@pontduchateau.fr

Service Vie associative / Sports

Réserver une salle

Vous êtes un particulier et vous résidez sur la commune. Si vous souhaitez organiser un apéritif à titre privé, vous pouvez réserver la salle Michel Brosson ou la salle Mathieu Goutain.
Tél. 04 73 83 73 62
Télécharger le dossier :

Demande de réservation de salle

Centre communal d'Action sociale

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- Aide sociale (instruction des dossiers d'aides sociales facultatives, demande de logement social, logement d'urgence...)
- Structure d'accueil de la petite enfance (SMA, RAM...)
- Services d'aide à la personne (aide à domicile, portage des repas...)


Service Action
sociale :
Lundi / Mardi / Jeudi / Vendredi  : 8h30 – 12h15 et 13h -17h15
Mercredi : 8h30 -12h15
ccas@pontduchateau.fr

Services d’aide à la personne :
Lundi/Mardi/Jeudi/Vendredi : 8h30-12h15 / 13h00-17h00
Mercredi : 8h30-12h15/13h30-17h00
servicealapersonne@pontduchateau.fr

Maison de la Petite enfance Françoise Dolto
Du lundi au vendredi, de 7h30 à 18h30
04 73 83 12 88
maisonpetiteenfance@pontduchateau.fr

Relais assistantes maternelles (RAM)
Accueil administratif, du lundi au vendredi : 14h-17h
06 45 92 51 75
relaisassistantesmaternelles@pontduchateau.fr